Pin-Up hesabımdan pul çıxanda problem yaranır, nə edim?
Pin up hesabınızdan pul çıxmırsa, ilk növbədə səbəbi tapmağa çalışın:
Balansı və məhdudiyyətləri yoxlayın
- Kassaya (“Kassa” və ya “Çıxarış”) daxil olun.
- Minimum və maksimum çıxarış məbləğini, həmçinin komissiyanı yoxlayın.
Təsdiqləməni (verifikasiya) tamamlayın
- Şəxsiyyət sənədi, kart və ya e‑pul hesabı təsdiqlənməyibsə, casino ödənişi dayandıra bilər.
- Profil bölməsində sənədlərin statusuna baxın və tələb olunan fotoları/yükləmələri edin.
Məlumatları düzgün daxil edin
- Kart nömrəsi, hesab rekvizitləri, kart sahibi adı düzgün olmalıdır.
- Başqa şəxsin kartına pul çıxarmaq adətən mümkün deyil.
Dəstək xidməti ilə yazışın
- Saytda onlayn çat və ya email vasitəsilə müraciət edin.
- Məbləği, tarix və çıxarış üsulunu qeyd edin.
Qeyd: Adətən çıxarışlar bir neçə dəqiqədən bir neçə saata qədər təsdiqlənir; bank və ya ödəniş sistemi əlavə gecikmə verə bilər.
